Betalen

  • Betaling gaat via een handmatige overschrijving, Ideal of betaling door middel van factuur. 
  • Hiervoor zijn betalingsgegevens nodig, hoe wij hiermee omgaan leest u in onze privacy verklaring.
  • Als u betaalt via een directe overschrijving of Ideal dient u het bedrag over te maken voordat het artikel wordt verzonden. Als u betaalt via een factuur heeft u 14 dagen om het bedrag over te maken. 

Verzending

  • De verzendkosten zijn voor de klant zelf. 
  • Na verzending krijgt u een bevestiging en track & trace. 
  • Uw bestelling wordt binnen 5 werkdagen vanaf bevestiging van de koop verzonden. 

Voor meer informatie zie die algemene voorwaarden en privacyverklaring.

Retourneren / ruilen

  • Na de aankoop heeft u 14 dagen bedenktijd. Als u gebruik maakt van uw retourrecht krijgt u uiterlijk na14 dagen het bedrag van aankoop en verzendkosten teruggestort op uw rekening. 
  • De retourkosten zijn voor de klant zelf. 
  • U dient het product terug te sturen met bewijs van versturing via een transportbedrijf naar keuze. Bewaar altijd het verzendbewijs. 
  • U krijgt het bedrag van de aankoop alleen terug als het product in originele staat geretourneerd en ontvangen wordt. 

Voor meer informatie zie de algemene voorwaarden. 

Algemene voorwaarden

Voor meer informatie zie Artenomis Algemene Voorwaarden.pdf

Privacyverklaring 

Voor meer informatie over privacy zie Artenomis Privacy Verklaring.docx